服務業的基本要求

服務業的基本服務態度的就是不能讓客人等，如果要讓客人等，必須想辦法讓他們等得心甘情願，願意等。

跟客人講好的時間，必須準時達成，不然以這次去的玩水經驗，一直在等待，浪費大家許多時間在大太陽底下曬。還好大家出來玩水，心情基本上還不錯。不然可能有人會火大。所以在服務業的後勤支援體系，其溝通系統必須很好。準時完成準備任務，順利達成。這樣可以賺進更多客人，自己也節省精力，客人也可以安排更多的其他休閒活動。這樣不是更好嗎？

客人若滿意服務，日後必定會再度光臨的。